Ο Ανδρέας Ποττάκης ανέλυσε την έκθεση του Συνηγόρου του Πολίτη για το 2021 στην Επιτροπή Δημόσιας Διοίκησης. Τι είπε για τα προβλήματα των πολιτών, την ενέργεια αλλά και τις επαναπροωθήσεις προσφύγων
ΓΡΑΦΕΙ Ο ΓΕΡΑΣΙΜΟΣ ΛΙΒΙΤΣΑΝΟΣ
Σημαντικά προβλήματα σε ολόκληρη την γκάμα των σχέσεων διοίκησης – πολιτών εντοπίζει για πολλοστη φορά ο Συνήγορος του Πολίτη. Ο Ανδρέας Ποττάκης ενημερώνοντας την αρμόδια επιτροπή της Βουλής εστίασε τόσο σε αυτά όσο και το φλέγον ζήτημα των τιμών της ενέργειας.
Η ενημέρωση έγινε στο πλαίσιο της τακτικής εποπτείας που ασκεί η Επιτροπή Δημόσιας Διοίκησης, Δημόσιας Τάξης και Δικαιοσύνης.
Όπως ανέφερε ο Αν. Ποττάκης το 2021 «υποβλήθηκαν στο Συνήγορο του Πολίτη πάνω από 18.800 αναφορές, αριθμός που αποτελεί ρεκόρ από την ίδρυση του θεσμού στη χώρα μας» επισημαίνοντας ότι ο αριθμός αυτός «μπορεί να αποδοθεί και στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πολίτες για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά στις συναλλαγές τους με τη διοίκηση εξαιτίας της πανδημίας, η οποία αποτέλεσε αιτία αναφορών για παραπάνω από 1.600 περιπτώσεις που χειρίστηκε ο Συνήγορος του Πολίτη κατά το έτος 2021. Οι αναφορές αυτές με αντικείμενο ή με αναφορά στην πανδημία αφορούσαν σε ζητήματα που σχετίζονταν και με το εμβολιαστικό πρόγραμμα, την υγειονομική περίθαλψη ασθενών με covid ή μη, τη σχολική φοίτηση, τις οικονομικές ενισχύσεις των επιχειρήσεων, πρόστιμα για τη μετακίνηση των πολιτών».
Τόνισε παράλληλα ότι «επιβεβαιώθηκε το χρόνιο πρόβλημα που αντιμετωπίζει η διοίκηση στην ικανοποίηση αιτημάτων που σχετίζονται με το ασφαλιστικό και το εργασιακό καθεστώς των πολιτών, κατηγορίες για τις οποίες υποβλήθηκαν οι περισσότερες αναφορές στον Συνήγορο του Πολίτη. Σταθερά ακολουθούν θέματα που σχετίζονται με το οικιστικό περιβάλλον και συγκεκριμένα με τη χωροθέτηση, την αδειοδότηση και παρακολούθηση της λειτουργίας έργων και επιχειρήσεων, καθώς και ζητήματα και φυσικά και προβλήματα συναφή με τη λειτουργία καθ’ αυτή των δημοσίων υπηρεσιών όπως η επικοινωνία, η πρόσβαση των πολιτών σε αυτές, η διεκπεραίωση αιτημάτων, οι καθυστερήσεις».
Σημαντικό μέρος των προβλημάτων επισήμανε ο Συνήγορος του Πολίτη αφορούν «τα προβλήματα που ανακύπτουν στις φορολογικές υποθέσεις των πολιτών, καθώς και τα προβλήματα που συνδέονται με την είσοδο και την παραμονή των αλλοδαπών στη χώρα μας. Νομίζω ότι ενδιαφέρον προκαλεί επίσης ο αριθμός των αναφορών για διακρίσεις λόγω φύλου που υποδεικνύει, κατά τη γνώμη μας, ότι η χώρα μας έχει ακόμα να καλύψει αρκετά κενά στον τομέα αυτό. Σε ό τι αφορά τους φορείς το 43% των συνολικών αναφορών που υποβλήθηκαν στον Συνήγορο του Πολίτη κατά το έτος 2021 αφορούσε στους φορείς κύριας ασφάλισης, ποσοστό το οποίο σε συνδυασμό με ποσοστά των σχετικών με την ασφάλιση θεσμών και αναφέρομαι για παράδειγμα στο ΕΤΕΑΕΠ, τον ΕΟΠΥΥ και άλλους υπερβαίνει το 50% του συνολικού αριθμού των αναφορών που δέχθηκε ο Συνήγορος του Πολίτη την προηγούμενη χρονιά. Θεωρούμε δεδομένο ότι το γεγονός αυτό αποδεικνύει το σοβαρό πρόβλημα που διατρέχει την κρατική λειτουργία στον τομέα αυτό, μάλιστα διαχρονικά θα έλεγα, καθώς επιβεβαιώνεται από τις προηγούμενες ετήσιες εκθέσεις της Αρχής μας. Υψηλό επίσης ποσοστό αναφορών εξακολουθεί να αφορά την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων που επιβεβαιώνει ότι τα φορολογικά θέματα εξακολουθούν να απασχολούν έντονα τους πολίτες, το ποσοστό αυτό ανέρχεται για την προηγούμενη χρονιά στο 10% επί του συνόλου των αναφορών».
Για την ενέργεια
Πάντως ο Ανδρέας Ποττάκης αναφέρθηκε εκτενώς στο φλέγον ζήτημα των ημερών, δηλαδή την ενεργειακή ακρίβεια. Όπως δήλωσε «η ραγδαία και ακραία αύξηση των τιμών ενέργειας που παρατηρήθηκε μέσα στο 2021 και εξακολουθεί, να υπάρχει είχε και έχει πολυδιάστατη και οξύτατες συνέπειες τόσο στην οικονομία όσο και στην κοινωνία. Το ζήτημα της ενεργειακής φτώχειας δηλαδή η αδυναμία ενός νοικοκυριού να διασφαλίσει την ενεργειακή του επάρκεια, συνεπάγεται δραματική επιδείνωση της ποιότητας ζωής. Η οξύτητα του προβλήματος, καθιστά αναγκαία τη μετατόπιση της εστίασης του κοινωνικού κράτους, από βραχυπρόθεσμες παθητικές παρεμβάσεις αποσπασματικό χαρακτήρα, όπως η χορήγηση εφάπαξ βοηθήματος επανασυνδέσεις ρεύματος, για στήριξη καταναλωτών με χαμηλά εισοδήματα, σε ενεργητικές και μακρόχρονες πολιτικές ριζικής καταπολέμησης των αιτίων του φαινομένου. Παράλληλα με τη στήριξη προγραμμάτων διακανονισμού οφειλών, την εύρυθμη λειτουργία προγραμμάτων κοινωνικής υποστήριξης των πλέον ευάλωτων καταναλωτών, όπως είναι το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο και οι ρυθμίσεις, για τους ενταγμένους στο μητρώο ευάλωτων πελατών και την ενίσχυση, του Θεσμού των ενεργειακών κοινοτήτων η ενεργειακή κρίση θέτει εκ νέου ζήτημα, αποδέσμευσης των λογαριασμών κατανάλωσης ενέργειας, από χρεώσεις υπέρ τρίτων».
Ο Συνήγορος του Πολίτη συμπλήρωσε πως «η ενέργεια αποτελεί προϊόν, που υπόκειται στους κανόνες της ελεύθερης αγοράς, αυτό είναι γνωστό, είναι όμως ταυτόχρονα και αγαθό ζωτικής σημασίας, για το κοινωνικό σύνολο και ως εκ τούτου, δεν θα πρέπει να επιβαρύνεται με χρεώσεις αντίστοιχες του είδους της παροχής, ιδίως όταν η αδυναμία εξόφλησης του λογαριασμού του ηλεκτρικού ρεύματος, με τον οποίο συνιστά, τότε οι χρεώσεις αυτές έχει ως αποτέλεσμα το επαχθές μέτρο της διακοπής ηλεκτροδότησης».
Επαναπροωθήσεις
Τέλος ο Συνήγορος του Πολίτη μετά από ερωτήσεις βουλευτών αναφέρθηκε και στα ζητήματα των επαναπροωθήσεων. Όπως είπε βρίσκονται «σε ανοιχτή διερεύνηση πάνω από 50 υποθέσεις καταγγελλόμενων φερόμενων επαναπροωθήσεων τόσο στην περιοχή του Έβρου όσο και στην περιοχή του Αιγαίου πάνω από 50 και το σύνολο των – επαναλαμβάνω – φερόμενων θυμάτων από τις καταγγελλόμενες επαναπροωθήσεις ανέρχεται σε, πλέον, άνω των 10.000.Είναι ένα πολύ σοβαρό ζήτημα. Θα έλεγα δε ότι υπάρχουν καταγγελίες πολλές εκ των οποίων είναι δύσκολο να διερευνηθούν σε βάθος.Υπάρχουν όμως και καταγγελίες οι οποίες προκαλούν μεγάλο προβληματισμό. Για παράδειγμα καταγγελία αλλοδαπού ο οποίος είχε, ήδη, καταγραφεί στη χώρα μας ως εισελθών ευρέθη στην Τουρκία, όπως επίσης είναι γνωστό ότι υπάρχουν και καταγγελίες από την ίδια τη Frontex για φερόμενο περιστατικό επαναπροώθησης υπαλλήλων οι οποίοι συνεργάζονται με τη Frontex».
Πρωτότυπη Δημοσίευση: https://vouliwatch.gr/news/article/diakopes-reymatos-se-kairoys-akraias-akriveias-leei-o-synigoros-toy-politi?fbclid=IwAR22VwQpsVnJKl9W6EcAF5_G9z9klaS7lHL6VXo5OSDqKzeHKdr_9D0o31M
