Η Κοινωνική Εργασία είναι ένα εφαρμοσμένο επάγγελμα αλλά και ακαδημαϊκό πεδίο
που προωθεί την κοινωνική συνοχή , την κοινωνική αλλαγή την ανάπτυξη και τέλος
την ενδυνάμωση και απελευθέρωση των ανθρώπων . Κεντρικές αρχές της
Κοινωνικής Εργασίας είναι η κοινωνική δικαιοσύνη, ο σεβασμός στην
διαφορετικότητα, τα ανθρώπινα δικαιώματα και η συλλογική ευθύνη. Στόχος της
Κοινωνικής Εργασίας , είναι να συνδέσει τους ανθρώπους και δομές για να
αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις της ζωής, αλλά και να ενισχύσει την ευημερία τους .
Καθήκον του/ της Κοινωνικού Λειτουργού είναι να προωθήσει την αλλαγή των
ανθρώπων ώστε να έχουν μια καλύτερη ζωή , να φροντίσει ώστε το άτομο να έχει
μια θετική εικόνα για τον εαυτό του, και την συνεχή ανάπτυξη της αυτογνωσίας
του . Στις συνθήκες της παρούσας Υγειονομικής Κρίσης , χιλιάδες Κοινωνικοί
Λειτουργοί σε όλο τον κόσμο, καλούνται να υποστηρίξουν οικογένειες, ευάλωτες
ομάδες , νέους αλλά και κοινότητες που επηρεάστηκαν αλλά και συνεχίζουν να
επηρεάζονται από τις επιπτώσεις αυτού του Ιού που συνεχίζει και κάνει αισθητή την
παρουσία του μέχρι και σήμερα. Οι Κοινωνικοί Λειτουργοί αλλά και οι κοινωνικές
υπηρεσίες , διαδραματίζουν έναν ουσιαστικό ρόλο την καταπολέμηση του ιού ,
προσφέροντας υλική αλλά και ψυχοκοινωνική υποστήριξη. Σε ειδικές περιπτώσεις ,
οι Κοινωνικοί Λειτουργοί έχουν την υποχρέωση αλλά και την ηθική αρχή να
προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε οποιοδήποτε άτομο έχει πληγεί οικονομικά,
κοινωνικά και ιδιαιτέρως ψυχικά από την επίδραση του ιού. Ο ρόλος του Κοινωνικού
Λειτουργού είναι αδιαμφισβήτητα να ενδυναμώνει το άτομο και να του παρέχει την
βοήθεια, αλλά και την ασφάλεια ότι είναι μαζί του σε όλη αυτή την κρίσιμη κατάσταση. Από την άλλη, σημαντικός είναι και ο ρόλος των κοινωνικών υπηρεσιών .
Όπως επισημαίνει και ο Βασίλης Ιωακειμίδης στην διαδικτυακή σελίδα του social policy , ο
οποίος είναι Κοινωνικός Λειτουργός και πλέον καθηγητής του Πανεπιστημίου
Δυτικής Αττικής , οι κοινωνικές υπηρεσίες , οφείλουν να παραμένουν ανοιχτές αφού
αποτελούν κεντρικό πυλώνα υποστήριξης των ευάλωτων ομάδων. Αναμφίβολα ,
αυτό συμβαίνει γιατί επανασχεδιάζουμε ειδικές παρεμβάσεις προσαρμοσμένες στις
συνθήκες πανδημίας. Αξίζει να σημειωθεί ότι , η ενίσχυση και η υποστήριξη που
μπορεί να προσφέρει η κοινωνική υπηρεσία μπορεί να εστιάζει σε τακτικές
τηλεφωνικές υπηρεσίες και μεταφορά απαραίτητων ειδών πρώτης ανάγκης με τρόπο
όμως που να συνάδει με τις οδηγίες των γιατρών ( τηρούμε την απαραίτητη
απόσταση , δεν μπαίνουμε μέσα στην οικία κλπ) . Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός ότι,
οι συνθήκες αυτές που ζούμε είναι πρωτόγνωρες και οι τρόποι παρέμβασης των
Κοινωνικών Λειτουργών , πρέπει να γίνονται σε συνεργασία πάντα με άλλους
επιστήμονες Υγείας και Πρόνοιας , που θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν εφαρμογές
τηλεδιάσκεψης και επικοινωνίας που θα απευθυνόντουσαν σαφώς σε όλο τον
πληθυσμό , αλλά θα εστίαζαν ιδιαίτερα στις ευάλωτες ομάδες. Ας εξετάσουμε όμως
το τι μπορούν να κάνει όλος ο πληθυσμός προκειμένου να διαχειριστεί την έξαρση
της Πανδημίας . Τα άτομα, με την σειρά τους πρέπει αρχικά να αναγνωρίσουν και
να διαχειριστούν τον φόβο τους , λαμβάνοντας σοβαρά υπόψιν τις οδηγίες για την
καταπολέμηση του Covid- 19 προωθώντας τα μέτρα για την φροντίδα της σωματικής
και ψυχικής υγείας . Καθήκον του / της Κοινωνικού Λειτουργού είναι να αναγνωρίζει
τις ανάγκες και τις επιθυμίες των εξυπηρετουμένων τους και να ανταποκρίνονται σε
αυτές προκειμένου να εξασφαλιστεί η ευημερία όλων των ατόμων που πλήττονται
από τον Ιό . Εν κατακλείδι ,ο ρόλος του/ της Κοινωνικού Λειτουργού είναι σημαντικός
σε αυτές τις συνθήκες και αναμφίβολα εμείς ως μελλοντικοί Κοινωνικοί Λειτουργοί ,
οφείλουμε να αποκτάμε από τώρα κριτική συνείδηση απέναντι στις επιθυμίες των
εξυπηρετουμένων μας , έτσι ώστε στο μέλλον να ανταποκριθούμε επάξια στις
απαιτήσεις του επαγγέλματος . Τέλος, ιδιαίτερα σημαντική είναι και η προσοχή που
οφείλουμε να δώσουμε και να μείνουμε δίπλα στον άλλον που το έχει ανάγκη στις
δύσκολες αυτές στιγμές που ζούμε και που μας στιγματίζουν .
Αλεξάνδρα Μούντζια, Πολιτικός Επιστήμονας – Κοινωνικός Λειτουργός
